Non c’è nessuna filosofia o presa di posizione dietro, ho dei problemi abbastanza cocenti in famiglia, roba di salute, roba sulla quale non so dare dei tempi di risoluzione, sperando in una risoluzione.

In ogni caso, non preoccupatevi per me – sì, lo so che non ve ne frega una mazza-,  in qualche modo tornerò a rompervi la ciolla. E’ una promessa? No, una minaccia.

Un abbraccio stritolabudella a tutti,

Pika

Seth Godin alleva le mucche della Milka.

Non so di preciso chi abbia redatto l’undicesimo comandamento “Tu non potrai mai guadagnare dal tuo lavoro”, ma tant’è, molti mi hanno sbudellata perché nel mio blog al femminile Galline sulla luna ho cominciato a praticare l’arte dell’articolo sponsorizzato, e qui ho fatto slalom tra post normali e recensioni di guide e manuali (che comunque erano assolutamente spontanei e non remunerati).

Invece di pentirmi e chiedere perdono in ginocchio sui cocci di bottiglia, ho deciso sfacciatamente di rilanciare ospitando ogni tot un’azienda, un’agenzia, un freelance, ma anche chi con il nostro lavoro non c’entra nulla nemmeno se ci cade sopra, chiunque abbia bisogno di una piccola finestra sul cortile online e crede che la mia fessurina senza vetri possa essere grande abbastanza per farsi notare.

Potrei scrivere mille articoli farciti di link spacciandoli per spontanei o derivanti dalla mia esperienza, ma sarebbe un esplicito tentativo di prendervi tutti per caprini e a me la puzza di capra fa schifo, quindi preferisco essere più diretta, più cruda, se vogliamo, e passare l’osso al primo sponsor: Kika Shop.

Il riscaldamento online

Le vittime della mia logorrea sanno e strasanno che per 27 anni ho vissuto in una casa freddissima la cui unica fonte di calore era la sfiatata di un caminetto costipato che ogni sera tentava di ammazzarci tutti saturando l’aria di fumo, quel coso riscaldava tanto quanto un frigo industriale, quindi quando ho conosciuto le gioe del riscaldamento mi sono unita carnalmente alla speranza di non vivere mai più senza.

Preoccupata dal fatto che il web stesse diventando così glaciale, mi è sembrato azzeccatissimo accettare la sponsorizzazione di Kika Shop, che traffica appunto in riscaldamenti e “Non solo”, come ci tiene a dire l’amministratore di tutta la baracca.

Ovviamente non vi elenco tutte le belle cose che vende, le sue qualità, il perché comprare lì e non al negozio sotto casa ché è più vicino e magari vi fa lo sconto vicinato, poiché per quanto ne so, Kika Shop potrebbe anche scaffalizzare riscaldamenti e poi mandarvi pezzi di cadaveri con le istruzioni per farci saponi, ma essendo l’amministratore una persona con cui ho lavorato tanto e bene, ma veramente veramente bene, vado a fiducia e mi sento di consigliare almeno una visitina al sito, fermo restando che se vi venissero recapitati a casa budelli o filamenti di vene umane, io non ho sentito niente, sembrava una così brava persona, salutava sempre…

A parte gli scherzi, se siete interessati all’argomento riscaldamenti e “non solo”, ma anche se non siete interessati, regalate ‘sto click a Kika Shop, così posso razzolare nell’illusione che voi ascoltate davvero i miei consigli da bravi caprin…lettori affezionati e fiduciosi.

Beate me che ci credo.

Comunque l’unica pecca registrabile in questo sito è proprio il calore: se allungo le mani verso lo schermo del pc non sento niente!! Lo vogliamo accendere o no ‘sto riscaldamento?!

Avete qualcosa da dire?

No, perché ovviamente io alla fine del mondo ci credo come alla Lazio che vince lo scudetto, però l’anno è finito davvero e  per rispetto ad una tradizione che sinceramente non si offende se non la porto avanti, scrivo il post di ringraziamenti e auguri. Voglio proprio darmi una manata di scontatezza oggi.

Nel fu 2011 mi sono lasciata rapinare dall’apatia lavorativa, quella branca del non c’ho voja che ti vede lavorare con un’espressione da ultimo sopravvissuto dopo un incidente in cui tutta la tua famiglia ha stirato le zampe. E’ stato un anno di cambiamenti nella vita privata, ma sono stati lenti, lunghi e a basso voltaggio. Sì, in economiche parole: non ho nulla da dichiarare.

Quindi passo la palla ai ringraziamenti.

Grazie a chi è approdato in questo blog… cercando la misura esatta di girotette di Simona Izzo.
Grazie a chi ha continuato a seguire i miei post…probabilmente con la speranza di  prenderli vivi per torturarli e far dire loro dove abito, così da eliminare il problema alla fonte.
Grazie a chi va bene ogni cosa che dico anche quando non dico nulla…semplicemente perché non dico, scrivo.
Grazie a chi commenta sempre qui sul blog…perché se no non vi ci parlo più. Ecco!
Grazie a chi commenta sempre e solo sui social…ve la lascio passare solo perché siete voi.
Grazie a chi commenta e basta…perché stica dove si commenta, l’importante è farmi sentire una commentata.
Grazie a chi non commenta…vi odio…no, non è vero, vi amo come gli altri, forse un po’ meno, ma poco poco, poco tipo che vi odio…Scherzo.
Grazie a chi è caduto in basso con me…solo per continuare a irridermi.
Grazie a chi non ha mai creduto che questo blog superasse la fase neonatale…infatti è arrivato al neocapodanno.
Grazie a chi mi ha criticata perché non ho una strategia di marketing…in verità ce l’ho da qualche parte in mezzo alla spontaneità.
Grazie a chi si vergognava a farsi vedere in giro con me e poi mi ha inviato ebook aspettandosi una recensione gratuita…e si è visto recapitare la fattura e i complimenti, bella copertina. 
Grazie a chi dice che sono una web designer esperta…in come campare di rendita dopo un anno dall’ultima grafica realizzata.
Grazie a chi mi ha sostenuta, incoraggiata, spinta, incitata, spronata a continuare…ecco, prendetevela con loro se sono ancora qui, io non c’entro nulla.
Grazie a chi con semplici gesti mi ha dimostrato stima…eh no, non hanno sbagliato soggetto.

Ma soprattutto grazie a chi ha saputo semplicemente farsi una risata insieme a me, senza spiegazioni, senza analisi, senza appunti, consigli, direttive, sì fa così si fa, senza la tipica saccenza di chi ha messo al web una cravatta e con quella lo sta strangolando.

Grazie a tutti e Auguri per un 2012 spumoso e ripieno di felicità, salute e pecunia a badilate!

Alla faccia dei Maya, ma soprattutto di Giacobbo che nel 2013 verrà archiviato ufficialmente negli annali dei massimi esperti in profezie e predizioni divine. C’è già il suo nome tra Solange e il Mago Otelma.

Spesso leggo guide di web designer PER web designer o aspiranti tali, oggi invece mi è capitato sotto mano un ebook dedicato a chi sta dall’altra parte del recinto (potrei dire dentro, ma non lo dico): i clienti.

In quattro anni ne ho visti di web designer patacca proliferare sulla disinformazione dei clienti: mentre io venivo macellata e marchiata come non professionale perché irridevo alcuni dei miei, gli stessi macellai operavano nel retrobottega per fregare i loro vendendo Cms a 3000/4000/5000 euro con template gratuiti o scopiazzati da web designer con pedigree. Insomma, non li prendevano per il culo, glielo disossavano direttamente.

C’era una volta…e c’è ancora

Se prima la situazione era semplicemente malata, ora è in sala rianimazione. Causa della crisi? Dei tempi sempre più anoressici? Dei social che hanno attirato in rete soggetti poco raccomandabili? Dei guadagni facili? Può darsi, può essere, forse, probabilmente. La cosa sicura è il disorientamento dei clienti investiti da centinaia di offerte che si picchiano tra loro: l’agenzia-due-pagine-in un mese-mille euro VS freelance due-pagine-tre settimane-duecento-euro VS web designer tarocco-tutto-in una settimana-tremila-euro.

I clienti con poca o nessuna esperienza nel settore non possono basare la scelta su servizi specifici dell’uno o dell’altro o del terzo, poiché mancano delle nozioni necessarie per giudicare chi nel mucchio garantisce il servizio migliore, più adatto ai propri bisogni (che, lo ricordo, spesso manco loro sanno quali sono), più rapido ma di qualità (ecc. ecc.), così vengono automaticamente spintonati a scegliere in base alle uniche cose che conoscono bene: il prezzo e il tempo.
E in questa terra di nessuno operano i web designer tarocchi. Tanto che ne sanno i clienti cos’è un template? E un cms? E delle rognose regole del W3c? Che ne sanno!

Seguendo cotanta puzzolente filosofia, alcuni miei “colleghi” ormai non lavorano praticamente più: scaricano, installano e aspettano il cliente alla cassa. Ti piace vincere facile, eh? Ponci ponci po po po.

A pagarla cara non è solo la rispettabilità e l’integrità del nostro lavoro, ma anche e soprattutto i clienti: persone che spesso investono più di quanto potrebbero permettersi per ritrovarsi poi dei siti ruminati, unici e originali come una borsa di Fendi made in Mumbai.

Ma allora come ci si difende?

Semplice, basta presentarsi ai primi incontri con un paio di Uzi. Se questo non fosse possibile perché le trattative avvengono online o perché gli Uzi -rigorosamente carichi- sono stati regalati al neoanto iperfrignone del vicino, allora è necessario crearsi un humus di informazioni basiche su come evitare ‘sti macellai.
Un aiuto in questo senso lo offre Federico Pian con il suo ebook  Non farsi fregare da presunti Web Designer.

Una guida liberamente scaricabile e utile non solo a chi mastica la rete come io masticherei un pezzo di ghisa, ma anche per chi in rete ci lavora e vuole offrire ai propri clienti tutte le informazioni necessarie per non farli arrivare nel trinciapolli dei macellai di cui sopra.
Informare i propri clienti su come muoversi, su come dribblare le fregature, su come evitare il mattatoio significa far firmare loro il nostro contratto ancora prima di iniziare a parlare di lavoro. Senza saccentismi, senza sputacchiare sulla concorrenza, senza portarli troppo laddove non vogliono andare di propria sponte, senza farcirli di tecnicismi che tanto rigetteranno dalle orecchie due secondi dopo, ma sondando la loro esperienza con il web e fecondarla con informazioni nuove, comprensibili e succulente che potranno essere utili da subito e per sempre, in ogni rapporto con la rete in generale.

E se non vi va di tirarla lunga, fatevi accompagnare dall’ebook di Federico.

Ma se siamo noi i loro web designer?

Tanto meglio, ma c’è sempre il web designer patacca pronto ad azzannare i clienti al collo inniettando dubbi sul nostro lavoro. Senza una buona informazione, i clienti avranno sempre e solo prezzo e tempo come parametri per giudicare chi fa al caso loro, anche quando già hanno avviato una trattativa con noi e firmato il contratto. Potrebbero non recedere, ma essere diffidenti, rompere le palle per avere di più, perché c’è chi… ”T’ha fatto pagare 1500 euri per il sito aziendale e te lo consegna tra un mese? Ma te lo facevo in tre giorni, ad occhi chiusi e in verticale su un dito come Goku!!”

Sì, avete ragione: se si scelgono clienti validi e professionali, questo non succede. Be’, c’è chi crede a Babbo Natale e chi crede di poter operare solo con i clienti del genere. Io credo che imparare a trattare e comunicare con tutti sia la via della seta per arrivare ovunque nel mondo, sia lavorativo che privato. E’ questa la mia favola.

In conclusione

Informare  i clienti fa bene a tutti, alla rete, a noi, a loro, quindi lancio i miei complimenti a Federico per questa guida. Prendili prendili!
Spero di veder lievitare il numero di ebook simili, così, giusto per togliere dal menu di certe persone quello che credono il loro piatto migliore: chiappe di cliente.

——— Postilla ——–
Nelle settimane scorse ho ricevuto email e feedback molto piccati su questa mia nuova professione di recensionista…recensona…recensante…vabbe’, avete capito. Non devo giustificarmi, ma ci tengo a chi si prende la briga di dirmi cosa ne pensa di tutto il cucuzzaro, quindi spiegherò in breve cosa sto facendo veramente.

Laura, Luca e Federico NON hanno pagato per farsi pubblicizzare da me. Ogni recensione in questo blog è stata scritta aggratis, ma non è una regola. Recensisco gratuitamente SOLO quelle persone che in questi quattro anni mi hanno dimostrato stima e rispetto, ed eventualmente nuovi webqualcosa validi e capaci che necessitano di un buco di visibilità, che nel mio caso si riduce allo 000000000, 2% a ditte tanto. 

Quello dei post a pagamento, delle pubblicità sui social, ecc. ecc. ecc., sarà un argomento che tratterò presto e con tanto viakal, giusto per esser sicura che incrostazioni di pretese del tutto e sempre gratuito vengano eliminate almeno dai luoghi virtuali che gestisco io.