Professionalismi 2 – Il comunicatore
Il mio disco per l’estate contiene i seguenti brani: “Un’estate al mare…ma anche no”, “Ho tanta voglia di autunno”, “Il sole non ha voce…ma si fa sentire” e “Non squagliarmi”.
Insomma, da un momento all’altro potrei strisciare sotto le porte o essere portata a spasso dentro una bacinella. 
Mentre il sole gioca con il dolceforno, qui le storie non mutano come le stagioni: suonano sempre la stessa musica.
Email:
“Ciao Francesca, mi serve una grafica, però mi serve professionale…”
Fine email.
Ehm…ehm…ma chi sei?
Cosa fai?
Di cosa parliamo? Di loghi? Di siti? Di blog? Di rivestimenti per cassettiere?
Risposta:
“Ciao XXX (ho scritto davvero così, l’indirizzo email conteneva un nick),
sarei felice di farti la grafica, ma ho dati insufficienti per capire che tipo di grafica ti serve e, soprattutto, di cosa stiamo parlando? Di auto? Di vini? Di tramezzini?”
Dopo quattro professionalissimi giorni mi arriva la sua risposta:
“Sono un comunicatore. Ho bisogno di un blog professionale e che parli di me”.
Sì, ma chi sei?
Come te chiami?
Che branca della comunicazione ha l’onore di averti tra i suoi fanatici?
“Ciao XXX (ovviamente non ha capito perché lo chiamo XXX),
per poter creare una grafica che ti rispecchi, io ho bisogno di informazioni dettagliate su chi sei, cosa fai, qual è il tuo target principale, [...] e altri particolari che determineremo magari per via telefonica. Per poter fare un preventivo necessito di queste informazioni, altrimenti non ho chiaro il lavoro da fare.”
Dopo altri quattro professionali giorni:
“Io mi occupo di comunicazione professionale, faccio seminari e convegni sulla comunicazione. Non c’è da dire altro su di me. Perché vuoi parlare al telefono? Preventivo di cosa?”
Se fosse per me non ti parlerei nemmeno in mail.
Preventivo di cosa? Dello scafista che ti traghetterà sulle sponde di vaffanlì.
Inquadrato il soggetto, decido di tagliare corto, perché la sua comunicazione sarà stata pure professionale, ma io ho altri modi per comunicare e non prevedono il domandare cento volte la stessa cosa.
Al che:
“Ciao XXX (ancora niente sulle XXX),
il preventivo per la grafica…
Comunque non posso darti la mia disponibilità perché sono una smanettona incomunicativa e non riesco a indovinare il tipo di grafica della quale hai bisogno: è una mia deformazione non professionale.
Se vuoi posso indicarti qualche bravo designer che saprà aiutarti con il tuo blog.”
Risposta celere (quantificata in due giorni):
“Ma proprio non ci riesci a farmi un blog professionale che parli di me e del mio lavoro?”
Risposta per sfinimento: “No, non ci riesco. “
E stop.
Non saprò niente di comunicazione verbale, ma qui le cose son due: o dall’altra parte c’è un Teletubbies o qualcuno ha voglia di istigare la smanettona già rintontita dagli schiaffi del caldo. Se così fosse, questo afarensis si merita di fare un bagno nel bollito di carne per vedere se riesce a divertirsi.
Comunque una cosa è certa: in giro per l’Italia c’è qualcuno che fa (o dice di fare) seminari e convegni sulla comunicazione professionale.
Comunicazione professionale per venditori di nevrosi, probabilmente.
24 Commenti per questo post
Lascia un commento
Mi chiamo Francesca, ho un età compresa tra i 20 e i 30 anni (se indovinate vi faccio pagare un mese d'affitto), da qualche anno sperimento il lavoro sul web. Ho pensato tanto a come scrivere questo About (e a quanto potrebbe non interessare, no?)e, lasciata l'idea di farlo drammatico e strappalacrime, ho optato per raccontare solo l'essenziale, quanto basta per non farvi scappare via prima del secondo punto. Punto.
Data: 07 lug, 2010 Ore: 8:32 am
BWAAAAAAAAAAAA!
Data: 07 lug, 2010 Ore: 8:33 am
Sei stata troppo, troppo mansueta.
Come diceva il mio caro amico/fratello “qualche volta bisogna fare i terroni, e mandarli a fare in culo, senza troppi problemi!”.
A dire il vero, però, non avremmo avuto questa pikeria. 8-D
Data: 07 lug, 2010 Ore: 8:36 am
sembra uno scherzo di qualcuno che ti conosce, visto che non si è presentato e non ha detto neanche come ti ha raggiunto
insomma email troppo stringate, persino per un comunicatore 
Data: 07 lug, 2010 Ore: 8:39 am
un bel bazooka pronto all’uso non ce l’hai? se vuoi te lo presto, funziona anche via email
Data: 07 lug, 2010 Ore: 8:59 am
Francesca, ma anche te!
Comunque, potevi subito rispondere alla mail (la prima volta) con un:
Si necessitano di circa 10 giorni lavorativi ad un costo che può variare dai 2000,00€ ai 5000,00€.
Così sveniva e non lo sentivi più
Data: 07 lug, 2010 Ore: 9:36 am
La cosa mi puzza molto… secondo me: scherzo.
Data: 07 lug, 2010 Ore: 10:30 am
In tutto questo, potrei dire che la più comunicativa ero io.
Alle volte mi piace vedere dove vogliono andare a parare. E poi, come dice @Dugan, non avrei avuto lo spunto per il post.
Insomma, alla fine mi servono questi clienti per mantenere in vita il blog.
Data: 07 lug, 2010 Ore: 10:33 am
Mi fai morire!!Ahahahahah.
Io lo avrei mandato a fanculo nel giro di due secondi. Hai fatto bene a non mollare subito la presa,io lavoro nel campo delle vendite da anni e so che prima di mollare il cliente si cerca il punto di contatto.eh,qui il punto di contatto mi sa che non c’era proprio!
Continua così!!
Data: 07 lug, 2010 Ore: 10:42 am
due son le cose: o è uno scherzo, oppure è lobotomizzato
Data: 07 lug, 2010 Ore: 10:50 am
Anche io ho pensato allo scherzo, però, alla fine a che pro?
Vedremo come andrà a finire, prima o poi leggerà questo post e sicuramente si farà vivo in qualche modo.
Oddio, spero non con una bomba sotto casa.
Data: 07 lug, 2010 Ore: 10:59 am
Bhe dai però… una grafica potevi fargliela
… magari una bella Lingua dei Rolling Stones ci stava bene, così comunicava “”"”professionalità”"”" mista a antichi valori. LOL
Comunque il tipo si occupa di “Comunicazione” (non è chiaro cosa comunica… forse risate) si evince da quello che ti ha scritto…dai come non notarlo! … E’ palese hehehe.
Spero per lui che sia solo uno scherzo…altrimenti è meglio che valuti l’opportunità di cambiare lavoro
Ciao ciao!
Ste
Data: 07 lug, 2010 Ore: 3:50 pm
Spè. Lo voleva gratis? Mi è già capitato. Grande risposta, continua così
Data: 07 lug, 2010 Ore: 4:52 pm
@Jack
Così si aspettava un servizio in più, oltre la grafica….
Bl@ster
Non ci è dato saperlo, ma dal suo stupore nel sentire la parola “preventi”, si evince che a)non sa cosa sia un preventivo, b)si aspettava un lavoro gratis con tanto di ringraziamento.
Comunque ancora niente, non si è fatto vivo. Vedremo nei prossimi giorni.
Probabilmente sta in giro per l’Italia a raccattare altri Teletubbies per i suoi convegni e seminari.
Data: 11 lug, 2010 Ore: 10:23 am
Ciao Pika, mi permetto di intromettermi per dirti la mia.
Ci sono personaggi che non fanno altro che controllare il valore dei lavori dagli altri per poi rivenderli a prezzi maggiorati. Vengo da te e ti chiedo un lavoro, poi lo rivendo al cliente al doppio.
Mi sono capitati molti personaggi di questo calibro e purtroppo per il nostro lavoro non fanno altro che sminuire i nostri sforzi nel vendere un prodotto innovativo, fatto bene e a un prezzo del tutto onesto. Questi “individui” rendono il nostro lavoro uno straccio per dare il cencio.. è veramente triste lavorare così in Italia…
Ho una mezza idea di creare uno “Studio” di Freelancers in modo da rendere meno appetibile il lavoro dei singoli e rendere invece migliore il lavoro di gruppo. L’idea non sò se piacerà, ma ho intenzione di mettere nel gruppo le migliori figure del web nello sviluppo e nel design 2.0
Spero che ci sarai pure tu
Data: 12 lug, 2010 Ore: 1:50 pm
ahahaha ma che gente… anzi, che professionisti
Data: 15 lug, 2010 Ore: 3:18 pm
propendo per “istigatore”
Data: 21 lug, 2010 Ore: 10:58 am
Non ho parole (strano perché pure io rientrerei nella categoria del nostro caro professionista…)
In ogni caso sono colpita dalla spocchia e dalla sua scarsissima educazione: minchia, almeno presentati! >_<
Però a volte personaggi del genere possono diventare interessanti casi di studio…
Ciao Pika, ti mando un soffio di condizionatore virtuale!
Data: 21 lug, 2010 Ore: 4:51 pm
Perdonate lo spaventoso ritardo con cui rispondo.:(
@namaless
Come non condividere quello che hai detto? Infatti condivido, quindi bisogna essere molto accorti e attenti nello scegliersi la clientela.
La tua proposta è interessante e sicuramente sarà utile per chi non vuole lavorare allo sbaraglio.
A me come idea piace molto.
@Joel
Sì, guarda, quando dovrò comunicare con Topo Gigio, sarà la prima persona che chiamerò.
@Doz
Sì, anche io, ancora non si è fatto vivo.
@Marina
:d
E’ ben accetto qualsiasi tipo di condizionatore e quindi GRAZIEEEEE!!
Hai detto bene, sono casi di studio interessanti, oltre ad essere il perfetto esempio del “come è meglio non comportarsi con i clienti”, quindi ben vengano anche gli scemi finché non si prendano più di un minuto all’anno.
Data: 04 ago, 2010 Ore: 11:30 pm
Ahahahahahaha,
A me è capitata una signora di un’agenzia grafica che mi ha detto di cambiare I CONNOTATI del sito web al suo cliente.
Quando ho chiesto dei dati e qualche cosa in più, è svanita nel nulla.
(e la tizia ha un’azienda grafica, ma non si occupa di web e si vede).
Data: 22 ago, 2010 Ore: 8:11 pm
ahahahahahah e menomale che si occupa(va) di comunicazione!
Data: 29 set, 2010 Ore: 8:14 pm
MUOH….che storia, io avrei risposto BOH all’ ultima mail e chiuso.
comunque, per quello che può contare la mia opinione, scrivi mooolto bene.
scrivi anche libri?
Data: 30 set, 2010 Ore: 8:31 am
@dobrio
I nuovi professionisti.
@Miguel
A quanto so se ne occupa ancora.
@Francesco
Temo che non avrebbe capito.
Grazie mille per il complimento.
No no, non scrivo libri.
Data: 26 ott, 2010 Ore: 3:27 pm
Guarda dovresti scriverli perchè sono bellissimi i tuoi post ;-D è un piacere leggere e commentare ;-D
Comunque è a causa di persone come XXX che la laurea in Comunicazione viene un pò denigrata.
Ti ringrazio XXX per queste figure di M.
Madreterra – laureata in Scienze della Comunicazione ;-D
Data: 26 ott, 2010 Ore: 5:36 pm
@Madreterra
Grazie a te per il tuo commento e apprezzamento.
Ecco, hai colto il problema: questi rovinano la categoria. Immagino che quando dichiari di essere laureata in scienze della comunicazione, l’espressione che le persone ti rivolge è perennemente in bilico tra “Un pezzo de carta che è duro pure per pulirsi” e “Ao, ma che me stai a di’ davero che sei laureata in nullologia?”
L’ignoranza a fiumi scorre nelle vene di molte persone.
In bocca al lupo, Madreterra.